本政策說明 Dog Collars, Leashes & Toys 何時及如何發放退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期限內退款，前提是未使用且保持原包裝。
- 若商品送達時損壞、有瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 在法律允許的情況下，部分商品可能因衛生或安全理由而無法退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
已批准的退款會於收到並檢查退回商品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作日，才將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請透過 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單出貨後，請使用上述退貨流程。