Ta polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Dog Collars, Leashes & Toys realizowane są zwroty środków.
1. Warunki zwrotu środków
- Zwrot środków za produkty może zostać przyznany w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że produkty są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu środków lub wymiany — skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia produktu i opakowania.
- W przypadku niektórych produktów zwrot środków może być niemożliwy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeżeli zezwala na to prawo.
2. Jak poprosić o zwrot środków
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu środków.
- Nasz zespół wsparcia rozpatrzy zgłoszenie i przekaże dalsze kroki w podanym terminie odpowiedzi.
- Jeśli zwrot produktu jest wymagany, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych, aby zaksięgować zwrot środków na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty środków
Jeśli nie otrzymasz zwrotu środków w podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot środków nadal nie wpłynie, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem środków przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usług i Polityką prywatności lub wyślij do nas e-mail na adres .